Laat ons zo snel mogelijk weten dat je product beschadigd is, in ieder geval binnen 8 dagen na levering. Dit kan via het schadeformulier op onze website of per e-mail naar webwinkel@bruynzeelkeukens.nl. Voeg duidelijke foto’s van de schade toe, zodat we je snel kunnen helpen.

Is je product defect? Neem dan contact met ons op. Als je het product in de webwinkel hebt gekocht, gebruik het service- en garantieformulier op onze website of stuur een e-mail naar webwinkel@bruynzeelkeukens.nl. Wij beoordelen je aanvraag en controleren of het probleem binnen de garantie valt. In alle gevallen zoeken we samen naar een passende oplossing.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op, in ieder geval binnen 8 dagen na levering. Dit kan via het service- en garantieformulier op onze website of door een e-mail te sturen naar webwinkel@bruynzeelkeukens.nl. We zorgen er samen voor dat je bestelling compleet wordt.

Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Daarnaast geven we op onze kasten 10 jaar garantie. Wil je alle details weten? De uitgebreide garantievoorwaarden vind je hier.

Wij willen altijd de beste service verlenen. Als je niet tevreden bent, neem dan direct contact met ons op. Mochten we er samen niet uitkomen dan kun je een klacht over onze producten of onze service indienen via webwinkel@bruynzeelkeukens.nl. Vermeld in de onderwerpregel dat je een klacht hebt. Binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht geven wij een inhoudelijke reactie.

Indien je niet tevreden bent met de afhandeling van je klacht, dan kun je de klacht voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel (www.sgc.nl).