Nee, het is niet mogelijk om zelf een datum en tijdvak te kiezen voor je levering. We werken met een interne transportafdeling die alle leveringen voor heel Bruynzeel plant. Door het grote aantal bezorgingen kunnen we helaas geen individuele afspraken maken. We zorgen er wel voor dat je levering zo efficiënt mogelijk wordt ingepland.

Het verzetten van een levering is op dit moment helaas lastig. Hieronder volgt een toelichting:

• We werken met een interne transportafdeling die alle leveringen voor heel Bruynzeel plant.
• Door het grote aantal bezorgingen is het niet mogelijk om met iedere klant een individuele afspraak te maken.

Indien mogelijk kan iemand anders de levering aannemen, of kan er een alternatief afleveradres in dezelfde woonplaats worden opgegeven. Wanneer dit niet lukt en de geplande datum echt niet haalbaar is, kan contact worden opgenomen met de klantenservice om samen naar een oplossing te kijken.

Ja, je betaalt bij ons geen verzend- of transportkosten. De bezorging van je bestelling is helemaal gratis.

Bij een postpakket worden updates verstrekt via het PostNL‑account, waardoor eenvoudig kan worden gevolgd waar het pakket zich bevindt.

Voor grotere leveringen die met een vrachtwagen worden bezorgd, wordt op de dag van levering een SMS met een trackinglink verzonden. Via deze link kan de chauffeur live worden gevolgd.

Nee, dat is helaas niet mogelijk. Alle bestellingen worden rechtstreeks aan huis bezorgd.

Voor een postpakket geldt een levertijd van 3 tot 5 werkdagen. Voor productieartikelen bedraagt de gemiddelde levertijd 3 weken. In drukke periodes, zoals vakanties of feestdagen, kan deze termijn iets langer zijn. Op de website wordt altijd de actuele levertijd weergegeven. Tijdens het afrekenen wordt daarnaast de eerst beschikbare leverweek getoond.

Nee, dat kan helaas niet. Onze winkels hebben geen magazijn om je bestelling netjes voor je te bewaren.

Tip: laat je bestelling gewoon thuisbezorgen – scheelt je een rit én je kunt meteen beginnen met uitpakken!

Er wordt bezorgd tot in Den Helder. Vanaf dat punt kan zelf een boot worden geregeld om de bestelling naar het eiland te vervoeren.

De kasten worden geleverd zonder montage. Voor informatie over het zelf monteren van deze keukenonderdelen is op deze pagina een downloadbestand beschikbaar met uitgebreide montagehandleidingen.

De kasten worden in de eigen fabriek geproduceerd, met zorg en aandacht voor een zo hoog mogelijke kwaliteit. Dit brengt echter met zich mee dat er vaste productie‑ en levertijden gelden. Hierdoor is het niet mogelijk om bestelde artikelen eerder te leveren dan de gecommuniceerde leverdatum.

De producten van de webwinkel worden standaard bij de (eerste) voordeur, op de begane grond afgeleverd. Dit betekent dat er zelf in eventueel verticaal transport (naar de 1e verdieping) moet worden voorzien. Het is wel handig om dit mee te geven in de bestelling.