Offerte-Bruynzeel - 12265609

Goed geholpen, maar moest wel doorvragen

Wij hebben 10 jaar geleden een bruynzeel keuken gekocht. Die wilden wij uitbreinden. Helaas bleek de kleur donker wild eiken niet meer te bestaan. Er werd door de winkel gezegd dat wij naar de webshop moesten. Helaas verwezen zij ons weer terug met de opmerking dat de frontjes nog wel beschikbaar waren in de winkel vanuit de reserve onderdelen. Dat bleek niet. Weer terug naar de webwinkel en toen bleek dat de hoogte van de kast met laden die wij wilden hebben niet bij hen bestond. Weer terug naar de winkel en die konden wel de kast leveren, maar de zijkanten waren niet in kleur antraciet beschikbaar. Weer terug naar de webwinkel en die konden wel een antracieten kasten leveren, alleen niet die hoogte die wij wilden. Terug naar de winkel die het uiteindelijk wel kon regelen. Wij hebben nu licht wild eiken besteld en die ga ik in kleur lakken. Uiteindelijk dus alles opgelost.

Bestellen en levering echt super

Huurhuis heeft nieuwe standaard keuken .Koophuis had inbouwkeuken dus besloten om kasten en apparatuur via order nummer te bestellen .Resultaat echt perfect en bestellen was heel gemakkelijk. Levering ook super en bij vragen heel fijn contact met Bruinzeel . Vandaar dikke 10

Wat ik wilde is gelukt

Het telefonische contact was uitstekend

Handig dat ik kan bestellen op mijn vorige ordernumer

Top! Alleen zou graag iets meer details willen van het bestelde. Mijn keuken heeft namelijk meerdere kleuren

Goed geholpen, goed advies.

Ik werd goed, vriendelijk, adviserend geholpen.

Kan niet beter

Super service geweldige meekijk hulp BEDANKT!!!!

Snelle reactie

Snelle reactie

Ik vind het zoeken lastig

Ik zocht op apparatuur en kwam uiteindelijk in de webshop. Dat was wel even zoeken. Maar ik heb besteld!

Met een Bruynzeel keuken in je huis voel je , je pas thuis. !

Heb weinig tot niets ervaring met online bestellen, in de showroom van bruynzeel hebben ze mij netjes uitgelegd hoe en wat te doen zodat ik het nodige kon bestellen om mijn keuken nog efficiënter te maken. Erg tevreden tot nu toe en ben benieuwd naar de levering , trouwens wat mij erg meeviel met de wachttijd .

Mooi en snel

Met deze samples kan ik beter kiezen

Uiteindelijk komt het goed.

Voor nieuwe deurtjes en frontjes, werden we bij bezoek aan Bruynzeel Arnhem uitstekend geholpen en de weg gewezen. Een week daarvoor vertelde de manageuze van Bruynzeel Zwolle ons bij bezoek en vraag daarentegen dat er niets meer mogelijk was, omdat alle maten en zo veranderd waren. Gelukkig dat we in Arnhem goed werden geholpen/doorgestuurd. Omdat we een van eerder order afwijkende kleur wilden, gaf dat nog wel wat problemen. De kleur werd eerst NIET weergegeven. Na twee geruststellende telefoontjes met Bergen op Zoom en de factuur bleek uiteindelijk dat de bestelling klopte. De levering is op de afgesproken, dag afgelopen dinsdag binnen gekomen. Alle deurtjes en frontjes volgens afgesproken kleur. met pluggen. De pluggen voor de ladefrontjes waren te dik (geribbeld), of de voorgeboorde gaten (10mm) zijn te nauw. Die heb ik alle voor 2 laden x 4 gaten is 8x met een 10mm boor voorzichtig wat moeten ruimen. Toen met punttang recht gehouden en erin geslagen Gisteren (woensdag, na 1 dag) was alles klaar. De grepen hebben we elders gekocht, omdat Bruynzeel ze niet in de gewenste kleur en uitvoering had. Nu hebben we precies wat we willen, en dezelfde maten als nodig was. (Ook zo uitgezocht natuurlijk.) Al met al zijn we heel tevreden met het resultaat.

Goede uitleg

Duidelijke uitleg over uitbreiding keuken

Ruim assortiment

Ook voor mijn keuken uit 2009 waren deurtjes en greepjes beschikbaar; fijn!

Snel alles gevonden

Goed

Amazing

Alles duidelijk te vinden en telefonische backup door een persoon,